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Die Lieferung ist immer kostenlos, egal wo Sie leben. Alle Bestellungen werden sicher und versichert versendet, um maximale Ruhe und Schutz während des Transports zu gewährleisten.Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Wir möchten, dass Ihre AMA-Erfahrung in jeder Phase angenehm ist, auch nach dem Kauf. Falls dies nicht der Fall sein sollte, können Sie den Schmuck innerhalb von 14 Tagen ab Erhaltungsdatum zurückgeben oder einen Umtausch beantragen.Damit die Rückgabe oder der Umtausch akzeptiert wird, muss das Produkt:
Der Versand für Rückgabe oder Umtausch ist kostenlos, ebenso wie der Ringanpassungsservice, falls erforderlich.Bei einem Umtausch mit einem Schmuck höheren Preiseswird die Zahlung der Differenz verlangt. Wenn Sie einen neuen Schmuck geringeren Wertes wählen, erhalten Sie einen Gutschein für den Restwert, der innerhalb von 12 Monaten einlösbar ist. Falls der erste Schmuck mit einem Rabatt gekauft wurde, wird dieser bei der Berechnung des neuen Betrags nicht berücksichtigt.- sein unversehrt, nie getragen oder benutzt,
- in der Originalverpackungzurückgegeben werden, mit beiden Sicherheitsetiketten intakt,
- nicht personalisiert worden sein, zum Beispiel durch Gravuren
Rückgabe- oder UmtauschverfahrenUm das Verfahren zu starten, schreiben Sie uns an: info@amadiamond.com
RückerstattungsmodalitätNach Erhalt und Überprüfung des Schmucks wird die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen mit derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf durchgeführt.
Garantie
AMA-Garantie: lebenslange Pflege und WartungDie handwerkliche Qualität von AMA-Schmuck ist unsere Priorität. Falls Ihr Schmuck aufgrund von Herstellungsfehlern brechen sollte, verpflichten wir uns, ihn kostenlos für Sie zu reparieren oder zu ersetzen. Wir begleiten Sie gerne bei der Pflege Ihres Schmucks auch bei versehentlichen Schäden. Für die ersten zwei Jahre ab Kauf bieten wir einen Erneuerungsservice an, der professionelle Reinigung, Rhodinierung, Kontrolle und Sicherung der Steine umfasst. Für die Nutzung dieses Services bitten wir um einen Versandkostenbeitrag von 30 € für EU-Länder (einschließlich Schweiz, San Marino, Vatikanstadt, Liechtenstein, Monaco, Andorra) und 50 € für den Rest der Welt.Nach zwei Jahren können Sie jederzeit ein kostenloses Angebot für eventuelle Wartungsarbeiten anfordern.AMA-Schmuck wird von erfahrenen Handwerkern handgefertigt: jede Kreation ist einzigartig und kann leichte Unvollkommenheiten aufweisen, die die Qualität der handwerklichen Arbeit bezeugen.Für nützliche Tipps zur Pflege Ihres Schmucks laden wir Sie ein, unseren Leitfaden.zu lesen. Die Garantie deckt nicht ab:
Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter: info@amadiamond.com- Versehentliche Schäden oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch.
- Natürliche Abnutzung und/oder Verlust von Komponenten, es sei denn, ein ursprünglicher Defekt kann nachgewiesen werden.
- Verlust des Schmucks.
- Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte.
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