Condiciones Generales de Pertenencia al Club AMA de Gioielleria Italiana

1. Introducción

1.1. Las presentes condiciones generales regulan la pertenencia al Club AMA, gestionado por Gioielleria Italiana (C.F. y P.Iva 01797090097), con domicilio social en Albissola (SV), Via Poggio del Sole Superiore n. 1, en calidad de propietaria de la marca registrada AMA.

1.2. La participación en el Club AMA implica la aceptación íntegra por parte del Socio del Club de las presentes condiciones generales. Gioielleria Italiana se reserva el derecho de modificar o cesar el Programa en cualquier momento, previa comunicación a los participantes en los términos de lo dispuesto en el art. 7.

2. Finalidad del Club AMA

2.1. El Club AMA es un programa exclusivo creado para los clientes AMA que desean acceder a promociones especiales, ventajas dedicadas y experiencias personalizadas, con el fin de aumentar su satisfacción y ganar su fidelidad, a fin de instaurar una relación de confianza duradera.

2.2. Los servicios ofrecidos están destinados exclusivamente a un uso personal y no comercial.

3. Criterios de Adhesión

3.1. Pueden ser Socios del Club AMA las personas físicas mayores de edad residentes en Italia mediante la cumplimentación del formulario de registro con los datos requeridos que hayan realizado una primera compra por un valor mínimo de 2.000 € (precio de la etiqueta que también puede incluir varios artículos).

3.2. La adhesión al Club AMA es gratuita y se realiza mediante la cumplimentación del formulario de recogida de datos de registro online, con la aceptación de las presentes Condiciones. La membresía es nominativa y cada cliente puede tener una sola cuenta asociada a su nombre y dirección de correo electrónico.

3.3. El estatus de "Cliente ELITE" se atribuye a aquellos que hayan alcanzado un gasto de al menos 8.000 € (precio de la etiqueta) en un año natural.

4. Ventajas para los Inscritos

4.1. Ventajas Comerciales

• Descuento de bienvenida: 5% de descuento en la primera compra realizada dentro de los 45 días siguientes a la inscripción del Socio.
• Sorpresa de cumpleaños: 15% de descuento en los productos adquiridos en los 30 días anteriores y posteriores a la fecha de cumpleaños del Socio, tal como se introdujo originalmente en el formulario de recogida de datos del Socio (no se aplicará ningún descuento en caso de modificación posterior de la fecha de nacimiento).
• Promociones de temporada: 15% de descuento en el último recibo, utilizable un máximo de 2 veces durante el año natural, durante los períodos de promoción que se comunicarán de vez en cuando.
• Trae a un amigo: en el caso de presentación de un nuevo cliente, se aplicará el descuento del 10% tanto para la compra realizada por el Socio como para la del nuevo comprador, dentro de los siguientes 45 días, a partir, respectivamente, de la fecha de compra del/de los producto/s por parte del nuevo cliente, en relación con el descuento a favor del Socio y desde la fecha de presentación, en relación con el descuento a favor del nuevo cliente (a título ejemplificativo: fecha de presentación 1 de marzo, la compra del nuevo cliente deberá efectuarse antes de mediados de abril; fecha de compra del nuevo cliente 15 de abril, la compra por parte del Socio del club deberá efectuarse antes de finales de mayo).

Los descuentos no son acumulables entre sí a menos que se disponga expresamente lo contrario.

4.2. Servicios Exclusivos

• Limpieza de joyas AMA:
• - Servicio gratuito anual de limpieza por ultrasonidos para una joya AMA.
• - Para los Clientes ELITE, limpieza profesional y pulido anual gratuito en una joya AMA.
• Creación personalizada: diseño de joyas a medida con el apoyo de consultores, con el gasto de 150,00 €, solo en el caso de que la joya diseñada no se ponga en producción y sea adquirida por el Cliente; quedando entendido que la puesta en producción implica la celebración de un válido contrato de compraventa, sin el derecho de desistimiento.
• Personalización gratuita: grabados y embalaje para eventos especiales documentables por el Socio, tales como compromiso, aniversario de boda, nacimiento de un hijo, graduación, con el límite de un evento al año.
• Préstamo de joyas para eventos: exclusivo para los Clientes ELITE, sobre joyas y en los momentos elegidos a juicio inapelable de Gioielleria Italiana, dos veces al año durante un máximo de 5 días.
• Invitaciones exclusivas: participación en eventos y presentaciones de colecciones en primicia.

4.3. Otros Beneficios

• Participación en eventos sobre gemología y sostenibilidad.
• Donación AMA Forest: posibilidad de convertir los descuentos en contribuciones para ser donadas a zeroCO2 s.r.l. SB, con domicilio social en Roma, Italia, Via Gian Giacomo Porro, 8, 00197, inscrita en el Registro de Empresas de Roma, P.I. 15448901007, para apoyar el proyecto de plantación de árboles y lucha contra la desertificación.

5. Obligaciones de los Participantes

5.1. El inscrito en el Club AMA es responsable de la veracidad y de la actualización de sus datos personales facilitados en el momento de la adhesión. Las ventajas y los servicios del Programa son personales e intransferibles.

6. Duración y Desistimiento

6.1. La pertenencia al Club AMA tiene una duración ilimitada salvo desistimiento por parte del usuario o cese del Programa.

6.2. El usuario puede desistir en cualquier momento enviando una comunicación escrita a club@amadiamond.com.

6.3. Gioielleria Italiana puede revocar la adhesión en caso de violación de las presentes condiciones.

7. Modificaciones a las Condiciones Generales

7.1. Gioielleria Italiana se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones previa comunicación a los inscritos al menos 30 días antes de la entrada en vigor de las modificaciones.

7.2. Los inscritos que no acepten las modificaciones pueden desistir dentro del plazo indicado.

8. Protección de Datos Personales

8.1. Los datos personales de los inscritos serán tratados de conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales. La información completa está disponible en https://www.amadiamond.com/it/privacy-policy.

9. Limitaciones de Responsabilidad

9.1. Gioielleria Italiana no será responsable de eventuales interrupciones o modificaciones no imputables directamente a su voluntad, salvo lo previsto por la ley aplicable.

10. Foro Competente y Ley Aplicable

10.1. Las presentes condiciones están reguladas por la ley italiana.

10.2. Para cualquier controversia es competente el Foro de residencia del Socio, en aplicación del Código del Consumidor.

11. Contactos

Para información, asistencia o reclamaciones, puede contactar con Gioielleria Italiana en los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: club@amadiamond.com

Teléfono: +39 375 7206433